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Walmart atribuyó razones de "protocolo de seguridad"
La empresa señaló que la medida corresponde a un protocolo de seguridad.
Por: Diario Financiero Online | Publicado: Jueves 17 de septiembre de 2015 a las 16:25 hrs.
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Walmart salió al frente a dar una explicación del por qué las cortinas metálicas del Líder de General Velázquez-Región Metropolitana-se cerraron en pleno terremoto, dejando a sus clientes imposibilitados de evacuar el local.
En una breve declaración, Walmart argumentó que debido a protocolos de seguridad, ciertos locales contemplan la bajada de algunas de sus cortinas metálicas de seguridad a las 18:00 horas. Debido a ello indican, es que al momento de producirse el sismo en la sucursal mencionada, las cortinas ya se encontraban bajadas.
Por otro lado, exlpicaron que dichos protocolos también incorporan la instrucción de levantar de inmediato las cortinas metálicas en casos de emergencia. Acción que lamentablemente no se realizó oportunamente en este caso.
Ante la gravedad de lo ocurrido, Walmart anunció se llevará a cabo una investigación interna para determinar las causas de este error, para así evitar que se repita en el futuro. También, lamentaron la situación e inconvenientes que el episodio pudo haber causado a quienes se encontraban dentro del supermercado.
Recordemos que a raíz de estos hechos el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) tomó la decisión de perseguir a Walmart ante la justicia con las multas más altas, porque el organismo determinó que el supermercado atentó contra la seguridad y dignidad de los consumidores.
